Entrega
Programa de pedidos:
De lunes a sábado: 10:00 – 17:00 (dentro del horario que seleccione al realizar su pedido)
Podemos realizar las entregas según el calendario indicado.
Las entregas se pueden reservar según las horas/días disponibles en el momento de registrar el pedido.
Las entregas se realizan con máquinas especiales de transporte refrigerado, que están autorizadas por las instituciones de control autorizadas.
La entrega cuesta 10 lei para la zona A (hasta 10 km de nuestro punto de entrega en Oradea, calle Meziadului 14); 50 lei para la zona B (hasta 25 km de nuestro punto de entrega en Oradea, calle Meziadului 14). Para pedidos inferiores a 50 lei, le invitamos a realizar su pedido con recogida en cualquiera de las tiendas de SCALA Confectionery.
El repartidor de Confitería SCALA realizará un intento de entrega dentro de la franja horaria seleccionada. Si no se le encuentra en la dirección indicada o no responde a 2 llamadas telefónicas y 1 sms, la entrega se hará en la SCALA COFETARIA on str. Meziadului, nr.14, Oradea, que luego le invitamos a recoger personalmente en nuestro local. Esto se anunciará mediante un mensaje de texto. En la situación anterior, NO se reembolsará la tasa de transporte, si la hubiera, cuyo importe cubre el desplazamiento inicial del conductor.
Su pedido se mantendrá en nuestra tienda estrictamente dentro del periodo de validez de los productos. En caso de no presentarse a recoger los productos, el pedido será cancelado y su valor NO será reembolsable.
Si ha seleccionado la entrega en un momento en el que nuestras capacidades de transporte ya están completas, un operador de Confitería SCALA se pondrá en contacto con usted para reprogramar la entrega en otra franja horaria, la más cercana disponible.
Si no está de acuerdo con la reprogramación, el pedido se cancelará y el dinero se devolverá íntegramente a su cuenta en un plazo de 5 días laborables.
En el caso de días/periodos con un número muy elevado de pedidos, así como aquellos en los que el tráfico o las condiciones meteorológicas dificulten el proceso de entrega, SCALA COFETARIA se reserva el derecho de ampliar los plazos de entrega. La empresa no se responsabiliza de los retrasos que escapan a su control o a sus posibilidades.
La recogida personal de los productos pedidos en línea es gratuita, independientemente del importe del pedido. En este caso no se cobran gastos de tramitación.
Su firma en los documentos legales que acompañan a su pedido representa su aceptación. y el cumplimiento de las órdenes. Por favor, compruebe la conformidad del pedido antes de firmarlo. Las reclamaciones posteriores no pueden ser tenidas en cuenta.
Devolución de productos
De acuerdo con la legislación vigente, los productos alimenticios adquiridos NO pueden ser devueltos ni sustituidos.
